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Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Qué es una bolsa?

Una parte del presupuesto con dueño: tu «Renta» con $4,500 la quincena, «Gasolina» de papá con $1,500, «Salidas» de Sofía con $400. Las de gasto son un tope; las de ingreso y ahorro, una meta.

¿Clania maneja mi dinero o se conecta al banco?

No. Cada quien registra lo que gasta, en efectivo, débito, crédito, transferencia o vales. Capturar a mano es justo lo que enseña a fijarse en cada gasto.

¿Quién ve mis montos?

Solo quienes están en tu Clania, según el rol de cada quien. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte con ajustes, pero el sistema no le muestra montos, saldos ni importes. Más detalle.

¿Puedo borrar mis datos?

Sí, cuando quieras. Quien administra la Clania la borra del servidor desde la app, en Más → Mi Clania. Se borra todo lo registrado.

¿Qué pasa si alguien se pasa de su bolsa?

Antes de guardar lo ve en rojo y elige: guardar y quedar pasado, cubrir con otra bolsa suya, pedir a otra bolsa (su dueño decide) o dividir el gasto entre dos bolsas.

¿Funciona sin internet?

Sí. La app se instala en el celular; sin señal se puede capturar y el medidor cuenta lo que está en el teléfono. Al volver la señal se envía solo.

¿Sirve si vivo solo?

Sí. Creas una Clania Personal: todo el presupuesto es de tus bolsas, sin parte común ni integrantes que agregar. Si quieres, invitas a un acompañante (tu pareja, un coach, tu mamá) que solo ve cómo vas, sin capturar.

¿Y si vivo con roomies, ven mis gastos?

No. En una Casa compartida cada integrante lleva sus bolsas en privado: nadie más las ve. Lo que comparten son las bolsas de la casa (renta, luz, internet, súper), donde todos capturan. Si son pareja y juntan su dinero, uno queda como titular y el otro como cotitular, y los dos ven todo lo de la casa; lo privado de cada integrante no lo ve nadie más, ni el titular.

¿Puedo cambiar de tipo después?

Sí. Por ejemplo, de Personal a Casa compartida cuando te mudas con alguien. Lo único que no se puede es pasar una Familia con menores a Casa compartida, porque los menores solo viven en una Clania de familia.

¿Cuántas personas caben?

En Personal, tú y un acompañante que solo ve. En el Plan Clania, hasta 6: en una familia, tutores, jóvenes, niños y observadores (por ejemplo, un abuelo que quiere ver); en una casa compartida, titular, cotitular e integrantes.

En una Clania de familia, ¿mis hijos pueden armar sus propias bolsas?

Sí. Le das a cada joven su presupuesto por quincena, como un sueldo, y él crea y ajusta sus bolsas sin pasarse de ese monto. Si necesita más, te propone un monto o te pide de otra bolsa, y tú decides.

En una familia, ¿ven los jóvenes lo que gastamos los papás?

El tutor decide: montos completos, solo el porcentaje de avance (lo que viene por omisión) o nada.

¿Por qué por quincena?

Porque en México se cobra así. Si te organizas por mes o por semana, lo cambias en los ajustes.

¿Qué pasa al terminar la prueba?

Si no eliges plan, la app queda de solo consulta; nada se borra.

¿Clania da asesoría financiera?

No. Es una herramienta educativa para planear, solo o en equipo. Para invertir, cuando estés listo, está LFX.

Esta quincena, lleva tu parte, solo o en equipo

Arma tu Clania en 3 minutos: solo para ti, o con tu familia, tus roomies o tu pareja, y que cada quien vea su bolsa antes de gastar.